Conditions Générales de Vente — DOLCE NUDE

Les présentes conditions générales de vente régissent tout achat effectué sur dolcenude.com, la boutique officielle de DOLCE NUDE — la première marque mondiale de parfums comestibles. En passant commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions générales de vente.

Préambule aux Conditions Générales de Vente

DOLCE NUDE LLC exploite dolcenude.com depuis le 8560 Sunset Boulevard, Suite 500, West Hollywood, CA 90069, États-Unis. Chaque parfum comestible vendu est fabriqué aux États-Unis. Ces conditions générales de vente s'appliquent à tous les clients, quel que soit leur emplacement.

Produits Couverts par Ces Conditions Générales

DOLCE NUDE vend des parfums comestibles formulés avec des ingrédients de qualité alimentaire, conçus pour être portés et goûtés. Chaque description de produit indique la composition, le volume et l'utilisation. Les couleurs et l'emballage peuvent varier légèrement par rapport aux visuels affichés à l'écran.

Prix & Paiement

Les prix sont affichés dans votre devise locale et incluent les taxes applicables. Méthodes de paiement acceptées selon ces conditions générales de vente : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement est traité de manière sécurisée via Shopify Payments.

Commande & Validation

Votre commande est confirmée une fois le paiement accepté et que vous recevez notre e-mail de confirmation de commande. Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées après validation. Toute demande de modification doit être soumise avant l'expédition et peut ne pas être acceptée.

Expédition Selon Ces Conditions Générales de Vente

DOLCE NUDE expédie dans le monde entier. Les délais de livraison standard sont de 3 à 7 jours ouvrables aux États-Unis, 5 à 10 jours ouvrables en Europe et 7 à 14 jours ouvrables ailleurs. La livraison gratuite est disponible pour les commandes aux États-Unis de plus de 80 $. Les droits d'importation et les taxes locales restent à la charge du client.

Droit de Rétractation & Retours

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour échanger les produits non ouverts. Les flacons de parfum comestible ouverts ne sont ni remboursables ni échangeables pour des raisons d'hygiène. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

Responsabilité Selon Ces Conditions

La responsabilité de DOLCE NUDE est limitée au montant payé pour le produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des pertes de profits ou de la mauvaise utilisation de nos produits. Suivez toujours les instructions d'utilisation figurant sur l'étiquette de chaque parfum comestible.

Garantie & Service Client

Tous les parfums comestibles DOLCE NUDE sont garantis exempts de défauts de fabrication. Pour les réclamations au titre de la garantie, contactez help@hello-dolcenude.com dans les 14 jours suivant la livraison.

Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées pour traiter votre commande sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Loi Applicable & Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois de l'État de Californie, États-Unis. Tout litige non résolu à l'amiable relève de la compétence exclusive des tribunaux du comté de Los Angeles, Californie.

Modification de Ces Conditions Générales de Vente

DOLCE NUDE peut mettre à jour ces conditions générales de vente à tout moment. La version en vigueur à la date de votre commande s'applique à votre achat.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, envoyez un e-mail à help@hello-dolcenude.com ou contact@dolcenude.com.