POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment DOLCE NUDE — la première marque de parfum comestible au monde — collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles. Nous nous engageons à la transparence, à la sécurité et à la pleine conformité avec le RGPD, le CCPA et toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Introduction à la politique de confidentialité

En utilisant dolcenude.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous traitons les données personnelles de manière légale, équitable et uniquement à des fins clairement définies. Cette page s'applique à tous les visiteurs et clients du monde entier.

Qui nous sommes dans le cadre de cette politique de confidentialité

DOLCE NUDE est exploitée par DOLCE NUDE LLC, basée au 8560 Sunset Boulevard, Suite 500, West Hollywood, CA 90069, USA. Chaque parfum comestible est fabriqué aux États-Unis. Pour les demandes de données, envoyez un e-mail à help@hello-dolcenude.com. Demandes générales : contact@dolcenude.com.

Quelles données collectons-nous ?

• Données d'identité — nom, date de naissance
• Données de contact — e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone
• Données de paiement — traitées par Shopify Payments, PayPal, Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Données de navigation — adresse IP, appareil, navigateur, pages visitées, comportement du panier
• Données marketing — préférences e-mail, statut d'abonnement

Pourquoi nous collectons vos données (fins de la politique de confidentialité)

• Pour traiter et expédier vos commandes de parfums comestibles
• Pour personnaliser votre expérience d'achat
• Pour envoyer des e-mails transactionnels et (avec consentement) marketing
• Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
• Pour nous conformer aux obligations fiscales, légales et comptables

Avec qui nous partageons vos données

Conformément à cette politique de confidentialité, DOLCE NUDE ne partage des données qu'avec des partenaires de confiance strictement nécessaires pour livrer votre commande : processeurs de paiement, transporteurs maritimes, services de prévention de la fraude et notre plateforme de marketing par e-mail. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Comment nous protégeons vos données

Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et au repos. L'accès est restreint au personnel autorisé uniquement. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et nous conformons à la norme PCI-DSS pour les données de paiement.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site), des cookies d'analyse (pour comprendre comment les visiteurs utilisent dolcenude.com) et des cookies marketing (pour afficher des publicités pertinentes). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre page de choix de confidentialité.

Vos droits en vertu de cette politique de confidentialité

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Droit de retrait du marketing et du partage de données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à help@hello-dolcenude.com. Demandes générales : contact@dolcenude.com. Nous répondons dans les 30 jours.

Période de conservation des données

Les données des clients sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat. Les enregistrements de transactions sont conservés pendant 10 ans pour répondre aux exigences légales et comptables.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les changements significatifs seront communiqués par e-mail ou par une bannière sur dolcenude.com. Dernière mise à jour : 18 avril 2026.

Nous contacter à propos de cette politique de confidentialité

Des questions ? Envoyez un e-mail à help@hello-dolcenude.com ou contact@dolcenude.com — DOLCE NUDE, 8560 Sunset Boulevard, Suite 500, West Hollywood, CA 90069, USA.